為進一步樹立集團公司良好企業(yè)形象,深化機場公司服務的深度與廣度,集團公司對現(xiàn)自有宣傳平臺按計劃分步驟進行改造升級。目前,已結(jié)合星級機場測評,完成了集團官網(wǎng)的改造升級工作。
集團官網(wǎng)于2015年年初正式上線運營,為樹立企業(yè)形象,宣傳公司品牌起到了不可替代的作用。但原集團官網(wǎng)在服務旅客及人性化等方面較其他星級機場官網(wǎng)仍存在一定差距。為此,集團公司積極對標先進,向諸如上海機場、三峽機場等機場官方網(wǎng)站進行了深入調(diào)研,圍繞星級機場評定要求拿出了一整套官網(wǎng)整改方案,并通過召開協(xié)調(diào)會,向集團所屬各專業(yè)公司及各使用單位多方征求意見。
本次官網(wǎng)優(yōu)化升級工作由集團黨群工作部牽頭,匯同機場航站區(qū)管理部、機電信息保障部組織集團公司各單位共同完成改造工作。本次官網(wǎng)優(yōu)化升級以服務旅客為切入點,引入官網(wǎng)首頁服務功能快捷選項,增加市場、商業(yè)、旅游等促銷信息和產(chǎn)品信息,以旅客為視角,優(yōu)化網(wǎng)站二級子菜單,合并同類信息,提升旅客對應服務信息查找效率,增強網(wǎng)站信息展示手段。強化了服務功能模塊的實現(xiàn),通過服務指南等模塊,較為集中地展示了機場的服務設施、服務功能與服務內(nèi)容。官網(wǎng)增設了英文界面,對漢語版界面主要內(nèi)容進行了同步翻譯。新版官網(wǎng)界面較為人性化,且主題明確突出,較好地滿足了不同旅客的信息需求。
下一步,集團公司還將根據(jù)集團發(fā)展需要以及所屬各單位的實際需求,不斷優(yōu)化集團公司官網(wǎng)。逐步優(yōu)化升級官方微信、微博等宣傳平臺,提升機場管理集團宣傳能力與水平,規(guī)范信息發(fā)布標準,更好地服務好集團中心工作,更好的服務好廣大旅客。